از ساعاتی پیش رخ داد؛
بروز اختلال گسترده در شبكه همراه اول، ارتباط مشتركان قطع است
ما دیجیتال: ارتباط تلفنی مشتركان همراه اول طی ساعت های اخیر با اختلال گسترده رو به رو شده و امكان ارتباط برای این كاربران وجود ندارد.
به گزارش ما دیجیتال به نقل از مهر، از اولین ساعات بامداد امروز ارتباط تلفنی مشتركان همراه اول در اغلب نقاط كشور با اختلال رو به رو است و كاربران امكان استفاده از تماس تلفنی را ندارند.
مدیر روابط عمومی این اپراتور گفته است دلیل این اختلال ارتقا شبكه و به روز رسانی سیستم های ارتباطی این اپراتور است كه تا ساعات دیگر به صورت كامل برطرف می گردد.
به گفته شاهین آرپناهی هم اكنون هم این اختلال برای برخی مشتركان در تهران و سایر شهرها برطرف شده و مابقی خطوط هم تا ظهر امروز به شبكه بازمی گردند.
وی گفته است همراه اول طی یك هفته گذشته در مورد احتمال بروز این مشكل با استفاده از پیامك اطلاع رسانی كرده است.
این در حالی است كه در پیامكی كه از جانب اپراتور همراه اول به كاربران ارسال شده بود آمده است: «مشترك گرامی به منظور عرضه خدمات بهتر، سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول ارتقا می یابد به دنبال این عملیات ممكن است به صورت موقت در بعضی سرویس ها نظیر خرید شارژ و تعویض بسته مشكلاتی بروز كند كه پیشاپیش از این بابت عذرخواهی می نماییم.»
در این پیامك احتمال بروز اختلال در تماس مشتركان پیش بینی نشده بود.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب